• Режим работы Пн-Чт с 9:00-19:00, Пт до 18:00
  • Наш адрес г. Иркутск, ул. Франк–Каменецкого, д. 22А

Обратный звонок

Оставьте номер своего телефона, и мы перезвоним вам в удобное для вас время


Я согласен(а) на обработку персональных данных

Главная FAQ

FAQ (вопрос/ответ)

Можно ли оформить заказ по телефону?

Да, вы можете оформить заказ по телефону, позвонив нам по номеру 8 (3952) 500-233 в рабочее время: Пн-Чт с 9:00 до 19:00, Пт с 9:00 до 18:00. Наши специалисты помогут вам подобрать нужный товар, рассчитают стоимость доставки и оформят заказ.

Как я могу оплатить свой заказ?

Оплата возможна банковской картой через сайт или при оформлении заказа по телефону. Для юридических лиц доступен безналичный расчет по реквизитам.

Через сколько дней я смогу получить свой заказ?

Срок доставки зависит от вашего региона и выбранной транспортной компании. Мы отправляем заказы через Почту России и СДЭК. Средний срок доставки составляет от 2 до 10 рабочих дней. После отправки заказа мы предоставляем трек-номер для отслеживания.

Какие гарантии вы даете?

Мы предлагаем только сертифицированную продукцию, соответствующую требованиям пожарной безопасности. Гарантия на товары предоставляется в соответствии с законодательством РФ и условиями производителя. Если у вас возникли вопросы по качеству или эксплуатации, свяжитесь с нами.

Могу ли я прийти в ваш офис?

Да, вы можете посетить наш офис по адресу: г. Иркутск, ул. Франк-Каменецкого, д. 22А. Перед визитом рекомендуем заранее позвонить нам по телефону 8 (3952) 500-233, чтобы уточнить наличие интересующих товаров или договориться о консультации.

Товар пришел с браком, как обменять?

Если вы получили товар с браком, свяжитесь с нами по телефону 8 (3952) 500-233 или напишите на 500233@list.ru. Мы оперативно рассмотрим вашу заявку и предложим замену или возврат в соответствии с законодательством РФ.

Есть ли у вас специальные условия для оптовиков?

Да, для оптовых покупателей у нас действуют специальные цены и условия. Если вам нужно большое количество продукции, свяжитесь с нами для индивидуального расчета стоимости и условий сотрудничества.

Как оформить заказ на юридическое лицо?

При оформлении заказа выберите вариант «Оплата по безналичному расчету» и укажите реквизиты вашей организации. Мы выставим счет, после оплаты которого заказ будет отправлен. По всем вопросам вы можете обратиться по телефону 8 (3952) 500-233 или на 500233@list.ru.